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Datos personales que pedimos

Solicitamos sólo la información necesaria para resolver tu consulta o mejorar tu experiencia en el sitio.

• Datos como nombre, email, teléfono y tipo de apoyo que preguntas.
• Datos de uso del sitio, como páginas vistas o tiempo en artículos, solo de forma anónima.
• No solicitamos datos confidenciales salvo lo requerido para trámites o aclaraciones.
• Recibimos comentarios y dudas, pero protegemos tu identidad ante terceros.

Para qué usamos tu información

Procesamos los datos solo para hacer más efectiva tu consulta o experiencia en zanvirelota.com.

• Responderte con apoyo y guía sobre tu trámite de pensión o consulta social.
• Mejorar los contenidos del sitio según tus intereses mostrados.
• Asegurar la seguridad y correcto funcionamiento del portal web.
• Cumplir con obligaciones legales y evitar fraudes o mal uso de datos.

Fundamento legal

Cumplimos con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares de México.

Tus datos se procesan sólo según lo marca la ley y nunca se ceden sin tu aprobación. Puedes pedir acceso o cancelación de tus datos en todo momento.

Terceros

No vendemos ni cedemos datos personales salvo obligación legal o para cumplir el servicio.

• Podemos compartir datos con autoridades sólo si una ley lo exige o en defensa de tus derechos.
• Al usar servicios externos como formularios o estadísticas, protegemos la información con contratos adecuados.
• No damos a terceros datos que permitan identificarte fuera de los fines para los que los entregaste.

Tu seguridad

Aplicamos medidas técnicas y administrativas para cuidar tus datos, tales como cifrado, sistemas de acceso restringido y revisión interna periódica. Solo personal autorizado puede ver tu información personal en casos necesarios.

Tus derechos

Puedes acceder, rectificar o cancelar tus datos, y oponerte a su uso cuando lo desees.

• Pide el acceso, corrección o borrado de tus datos enviando un correo a nuestro equipo.
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Cambios en privacidad

Podemos actualizar este aviso según cambie la ley o nuestros procesos. Anunciaremos cambios aquí antes de aplicar una nueva versión.